刘美女 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
本店做定制首饰的,除了网店也有实体专柜,九月底一浙江女号多日反复用相似问题咨询本店客服,本店客服耐心热情为其解答,该顾客完全不懂半宝石、银料,反复质疑是否以次充好、收到感觉不值钱是否可以退
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
既然给过差评之后,还在骚扰的话,咱可以直接拉黑的呢,不用理他。
给他退了就好了。这样说吧,就算你有理,找淘宝解决,你也会被扣分。除非买家通过旺旺恶意敲诈索赔,可能你会占有优势。变形了后是每办法判断是人为还是本身的,很难取证。
我也经常差评,哭过过后重新回复好
客户签收快递,有义务检查产品,外观明显有损的,是可以拒收的。如果签收,就是认可产品外观,属性,型号无误的。规蜜投诉,有很多选项的。投诉成功可以去除恶意评价的。希望可以帮到您。
差评没事的,就是心情不舒服,万一投诉你质量问题,出售假货,封店才是最重的。
对这种买家,我都不能理解上面还有人说给他退了。差评都给了,还在别的买家评价下面给恶意评价,这样的买家还要给她退款,真是惯出来的。这种垃圾,坚决不要妥协!做好回评!!!!
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