135****4558 楼主发布在分类 / 店铺管理
最近出现两起因为买家没有及时取货发生纠纷的情况，事后20天左右买家才找件，请问在哪里设置提醒买家收件呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也不会，求解
旺旺有自动收货提醒设置的
主要是现在的快递派送，很多都是不联系收件人，直接放门卫，或者发个短信通知，触达不到买家，一种是旺旺自动提醒，到货注意签收：路径 -千牛工作台 -搜索-客户服务 -自动发送验货提醒 -但是这种局限是，需要买家每天都关注手机淘宝，不然看不到，效果不大二种是现在普遍的打单软件，都带有一种短信提醒签收功能，需要付费购买短信，缺点容易被拦截，但做了总比不做好，看个人预算主要是：短信可以添加内容，你可以添加先 让买家5星好评，确认收货等内容，旺旺触达率主要看你买家的习惯，还有你产品，希望可以提供给你参考
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