159****7246 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是淘宝卖家,因为顾客拍的数量比较多,所以发的是物流,货已经发了,物流状态还一直显示等待揽收,我想修改一下物流信息,可是左侧显示没有修改的字样,怎么办?到时客户收到货了也没有办法点确认收货,我的款能收得到吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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客户可以确认收货的。要修改物流信息,要在点击发货后的24小时内就可以修改,点击查看物流,然后就能看到修改了。只要你点击了发货,客户就可以确认收货的。保险起见,你可以在旺旺上和客户说明情况,告诉客户发的物流单号是什么,通过什么方式可以查询到跟踪记录。
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