张旭阳 楼主发布在分类 / 交易纠纷
交易成功之后买家发起的退货退款,我这边已经退了,但是买家还有评价按钮给了差评给我,能找小二删除吗?谢谢!
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没用，应该叫他评价好了再退款的
不能的，小二没有权限删除中差评的
不能
不知道
这个删除不了，自认倒霉算了
小二是不能的，除非你能够提供和客户的聊天记录证明他是违背承诺恶意差评的，或者还有一个办法和客户协商让他自己改一下评价。
不能删除的，只有买家可以删除。建议电话联系买家沟通下，退货了还吃个差评，真的是亏大了啊。
不能的。
不能删除，跟买家联系吧！客服原因的差评。只要诚心表达歉意，是可以解决的！
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不能
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