张旭阳 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
交易成功之后买家发起的退货退款,我这边已经退了,但是买家还有评价按钮给了差评给我,能找小二删除吗?谢谢!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这个没用,应该叫他评价好了再退款的
不能的,小二没有权限删除中差评的
不能
不知道
这个删除不了,自认倒霉算了
小二是不能的,除非你能够提供和客户的聊天记录证明他是违背承诺恶意差评的,或者还有一个办法和客户协商让他自己改一下评价。
不能删除的,只有买家可以删除。建议电话联系买家沟通下,退货了还吃个差评,真的是亏大了啊。
不能的。
不能删除,跟买家联系吧!客服原因的差评。只要诚心表达歉意,是可以解决的!
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