似水流年auo 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
客卖家没有急时发货,推迟了一天,客户追问急发货,货发出去,客户说有急事出远门不要货了,她要拒收,怎么办呀?
推荐阅读:
开淘宝店铺销售自己家的农产品要营业执照和食品证吗?
提升天猫网店权重降低PPC的思路是怎样的呢?
淘宝老店新开,一级类目换行业,已经四个月了,还是没流量?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拦截退货。
联系快递追回就可以
退就退呗。
退货回来再退款
通知快递拦截退给您,你也只是损失了一个发货费。别无善法
让快递退回来
沟通处理
和客户好好协商一下,让尽量不要退货,如果客户执意要退,那就尽快让快递退回,别和客户有过多纠缠!
通知快递退货
叫快递退回
让买家退回货物即可。
多听听老师讲课
同上内容!
你当时给客户怎么沟通的,推迟一天发货,买家是否提前知道,是否同意推迟一天发,如果买家不知道或者不同意,属于未按约定时间发货,属于卖家责任。
截回
直接等客户拒收后,快递会自动退回来的,不用管,和客户说一下,等快递到了直接拒收就好
通知快递客服退回来,要是这个都不知道,真心的,不要做淘宝了,现在淘宝本身没流量,在什么都不懂,做不下去的
最好退回
看你有没有赠送运费险,如果有,收货再退,如果没,就让人家拒收
快递追回
退回来就好了
直接让快递拦截回来就行
退货退款即可,没有商量
拒收货到了就会直接退回,也可以联系快递拦截退回
让快递给你退回来
2个步骤同时进行,一是联系快递追回,二是请买家拒收
追回吧 只能是认倒霉
凉拌!只好自认倒霉!
退回来
2个步骤同时进行,一是联系快递追回,二是请买家拒收。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拦截退货。
联系快递追回就可以
退就退呗。
退货回来再退款
通知快递拦截退给您,你也只是损失了一个发货费。别无善法
让快递退回来
沟通处理
和客户好好协商一下,让尽量不要退货,如果客户执意要退,那就尽快让快递退回,别和客户有过多纠缠!
通知快递退货
叫快递退回
让买家退回货物即可。
多听听老师讲课
同上内容!
叫快递退回
你当时给客户怎么沟通的,推迟一天发货,买家是否提前知道,是否同意推迟一天发,如果买家不知道或者不同意,属于未按约定时间发货,属于卖家责任。
通知快递拦截退给您,你也只是损失了一个发货费。别无善法
截回
直接等客户拒收后,快递会自动退回来的,不用管,和客户说一下,等快递到了直接拒收就好
通知快递客服退回来,要是这个都不知道,真心的,不要做淘宝了,现在淘宝本身没流量,在什么都不懂,做不下去的
最好退回
看你有没有赠送运费险,如果有,收货再退,如果没,就让人家拒收
快递追回
退回来就好了
直接让快递拦截回来就行
退货退款即可,没有商量
拒收货到了就会直接退回,也可以联系快递拦截退回
让快递给你退回来
2个步骤同时进行,一是联系快递追回,二是请买家拒收
追回吧 只能是认倒霉
凉拌!只好自认倒霉!
退回来
2个步骤同时进行,一是联系快递追回,二是请买家拒收。