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北京两会期间，液体不能转运。超时发货会被投诉吗。大家是怎么解决的呢？联系买家了，现在不回复我。我表示愿意在快递管制结束后还按照活动价格卖给他。也不理我！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
会
跟客户协商一下 实在发不了也没办法
这个和客户解释一下，就应该不会
首先不能点发货。否则属于虚假发货。其次在旺旺页面解释清楚情况，并提供快递通知证明。这属于不可抗力。是会免于处罚的
提前给客户沟通好，不要点击发货
只要不填写发货就没有关系，聊天记录里说明下具体情况。能发了再填写发货，如果买家不要了，就直接申请退款就可以了。
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