淘宝店一个正常的交易评价，被误判误删除，要怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

陈小漫学员

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这没有什么关系，不影响你店铺的权重，就是少了一个评价而已。系统排查，很正常的。

qqysg学员

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这是我百度的结果，很多东西自己学会百度哈淘宝的虚假交易判断逻辑属于非常严密的，基于大数据的，出错率极低或者说没有十足把握最多删除相应疑问交易也不会降权，因为误判很可能带来法务纠纷。那对于你这个问题处理方法建议如下：1、确定没有虚假交易（包含熟人之间买卖，哪怕是真实购买），直接申诉提供相应证据即可恢复；2、申诉不成，可以起诉到法院，平台涉嫌不正当竞争，要求赔偿损失（很多尝试过，但是最后都败在淘宝提供的数据证据面前）3、确实存在虚假交易，该干嘛就干嘛，不要去纠结单品降权了。

王较瘦学员

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误判有什么办法。我前不久一次就2单。明明都是正常交易。都是平台说了算。