淘宝买家收货地址前后不一致不包邮的怎么办？
158****9326 发布在分类 / 店铺管理
淘宝客户收货地址，前面一段为：陕西省西安市其它区，后面一段为：库尔勒市经济技术开发区，淘宝认为是陕西的，所以给客户包邮了，我们没有发现此问题，后来发现后，快递已经从西安发往新疆的途中了。真的是亏大了，运费都比产品贵啊~~请问大家有遇到吗？淘宝能智能处理此类地址问题吗？求淘宝能解决此类问题。
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158****9326 发布在分类 / 店铺管理
淘宝客户收货地址，前面一段为：陕西省西安市其它区，后面一段为：库尔勒市经济技术开发区，淘宝认为是陕西的，所以给客户包邮了，我们没有发现此问题，后来发现后，快递已经从西安发往新疆的途中了。真的是亏大了，运费都比产品贵啊~~请问大家有遇到吗？淘宝能智能处理此类地址问题吗？求淘宝能解决此类问题。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先快递会先联系发件人哦
第一次听说这样的地址！
这种情况！快递应该地址不详到不了的！快递会退回来的吧
首先发布宝贝时 在运费模板设置不包邮地区 （如新疆 西藏）
第一次听说可以这样写，买家太贼了，哈哈，既然快递是按西安发货的，和你包邮是一样收取吧，如果不是，快递需要另外收费，你可以不发。
先联系卖家，联系不上可申诉淘宝
打上云标签收货地址错误，然后不发货。这是贼精省邮费的买家啊。
要求补运费，要不认倒霉，追回货物
先旺旺上联系买家看看，规蜜可以去投诉，前几天我也遇到一个，投诉成功了。系统直接关闭了他的订单。
1.首先不要定位客户是有意做坏事，直接联系客户，说明地址问题，邮费不足，叫客户补邮费。2.如果补了，也就谢谢客户，同时发货前，最好也看清楚地址，以免后期出现类似问题。3。如果商家不肯补，那首先规蜜可以去投诉，还可以打上云标签收货地址错误。4.最后不要纠结一单，做生意碰到一两个这样的客户也难免，时间就是金钱，多维护宝贝和客户，做做微博等推广也会带来更多的流量和订单，也许会更好些。个人意见，仅供参考！