淘宝买家要求退货退款商家应该怎么处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

138****6448学员

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注意看下退货政策！

156****6284学员

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是这样的，商品记得拍照上传

仲欢学员

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不影响二次销售应该是可以退货退款的，如果影响二次销售应该可以拒绝的吧

139****6377学员

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看一下自己的承诺 承诺过不好包退就直接给退钱就好了

五年赌注学员

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有的类目不支持退换货的，破损包赔，如果不是质量问题可以协商一下，有说明的，如果描述相符可以图片上传小二介入。最好和客户协商一下，如果几块钱能解决，就赔几块钱了事