淘宝商家碰到恶意威胁的怎么办？
188****3938 发布在分类 / 不懂瞎问
碰到一个人。买了东西恶意威胁我，让不给他钱就要让我的店开不下去。就和我杠上了，直到我的店关门！现在还没有给恶评！只微信上语音给聊天。旺旺上怎么叫他一句也不回复！根本没有办法举报他，他的买家等级2心，100%给别人的好评。一年的号。。电话是河南的，收货地址是广东的到什么什么工业区就完了。没有到具体地址。。碰到这种情况怎么办。我一定会拒绝的，要不知道给一次钱要一点，还有下次。 可是这个单一定是很差很差的评论了。也没办法举报它！他再换别的号来几个。我的店真的就完了。怎么办？
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7 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一个差评怎么可能店就完了，没这么脆弱，这种不能姑息的
恶意买家不可怕，可怕的是淘宝小二是非不分就很麻烦！拒绝一切不合理要求！敲诈金额多涉嫌犯罪的话注意留证据！做人要有骨气！不能向邪恶低头！大不了这个店不开了，现在做淘宝并不好赚钱！干不下去就另谋出路！这些买家不仅仅是恶意买家，基本都涉嫌犯罪了，尽管对你敲诈的不多，但敲诈多人累计金额数额大的话一样可以立案！淘宝保护不了商家，可以通过法律解决！网上举报诈骗份子！再就是，假如你有商品资源需要开个网上店铺，也可以考虑注册个个体工商户或私营企业，重新开一个企业店铺就可以了！现在注册个个体工商户或有限责任公司用不了300元就可以办妥，这300元是刻公章的费用！
找闺蜜投诉他
按正规程序走就可以了，商品不好可以退货吗，给差评也没事。店铺是不会关闭的。现在的一些买家我也是醉了，淘宝小二明知是买家的问题还会判买家赢的，我对小二不抱任何希望的。判定买家赢后，还会留言淘宝支持卖家。顶个毛用。
首先，如果你的产品是没有问题的，是被大多数客户所认可的话，就不要在意这个差评，并且还可以用好这个差评。如果能用好这个差评反而还可以帮助你带来更好的销量。就是不要纠结于这个差评，因为给什么样的评价是客户的事，你几乎是控制不了的，你能做的就是做好你自己的东西。那么如何用好这个差评呢？一、潜在客户要看评价的话，会看差评。二、你不要去针对这个差评来与做差评的人针锋相对去理论，那样的话，最后败的还是你三，潜在客户其实也不关心你们谁对谁错，他只关心自己的利益，所以，你可以在这个差评里面给出潜在客户一个承诺，比如说，如果用问题你会怎么给他们保障或者奖励。四，其实这个评价的真假没有人真正的知道，那么你的解释也可以你随意表达。五、重要的是要加强自己的产品和服务能力，避免有类似的问题再次发生，其实有时候差评反而是让我们变得更好的一个契机。