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基本上只要有顾客退货,顾客承担一部分运费,我也承担发货运费,因为是在大学期间开的网店,现在大三,没什么时间打理店铺,也没有把利润提的很高,就是比较随心,目前碰到几次想要退货的顾客,交谈后他们也就不退款了,也没给差评,大家互相都理解,也有考虑要不要加入运费险,加了吧,产生退货,买家承担少了,我承担的退货费用还是不变,基本上同一件商品,我的店铺售价是天猫店的一半或者更低
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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不加
不要加 加了 退款率蹭蹭往上涨 把质量做好 买家退货 自己出运费
如果你自己很少出错就不要加,否则会有很多人滥用运费险。如果你的东西是比较容易损伤的,那就要加。正常情况你加不加对你销售没有多大影响。大卖家是因为他们的退货比较多所以会加入,不要跟他们比退货率,因为人家销售量大,虽然退货多但是比较还是比较小。
运费险 订单险 支付方式买家保障等开通了 流量就多了
要加的
亲 加了运费险好些哦,有些客户是自己买错了要退货的 也要我们出运费的也有哦,只是你没碰到哦,不给承担退回来的运费的话,就说产品质量不好要退货的也很多的。