买家确认收货后也好评了,然后说鞋子尺码不对,要求卖家承担运费,合理吗?

范文彪 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         确认收货后退货,运费该不该由卖家承担?                

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如意投
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

商家包邮产品,退货邮费也是有买家自己承担的;发货邮费商家承担。

    尺码不对,自然是买家承担!不是质量问题都是买家承担!

      7天无理由退换货和运费险

        只要确认你详情页尺码和SKU尺码以及鞋子尺码对的上,跟客户介绍的时候尺码偏差有过沟通,那就不用你承担运费。以上如果有一条对不上的话那么平台会判定你的问题。重点是要确认是客户选错尺码 还是你的尺码不标准,这点搞清楚了问题就解决了

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