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我在1688代销爱大大防蓝光眼镜被投诉侵权了,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
首先你要确定你的供货商是不是授权经销产或厂家,如果是的可以联系厂家给你授权,拿到授权后可以申诉。
拿不到授权书就修改掉,只能这样了!
你直接去你上货的那里联系他们,问他们要授权,商标证这些,这个应该就是爱大爱的厂家投诉的你吧,你如果1688上货的是厂家,那你就联系厂家帮您撤诉,如果不是厂家是经销商,可以让他帮你联系一下,给你那些证明
如果供货商知道你是他的代销商可以直接联系你的供货商那里,说明此情况要求其辅助你提供给您相应商品的相关资料(最主要的是你的供应商是否是符合规定有没有真正的商标主篡权或者被授权证明)然后将其证明的资料通过电子版截图整理好并在申诉口将其说明情况上产资料证明一般就可以了
直接去你上货的那里联系,问他们要授权,商标证这些,提交电子档资料,如果1688上货的是厂家,那你就联系厂家帮您撤诉。如果他们没有,就只能接受处罚了
做1688代销,尽量选择源头工厂,自有品牌的货源,就不会存在售假的情况了。另外,补充一点,做一件代发,供应商缺货,规格调整的情况很常见,也很麻烦。防止超卖缺货,库存无法和供应商同步的麻烦,可以用【库存规格匹配检测系统】解决,百度搜索下就能找到。
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