淘宝店铺应不应该选择网店客服外包？对店铺有什么好处？
duoduo 发布在分类 / 店铺管理
电商行业的发展，使得网店入驻的数量在不断的增加之中，但是在经营网店的时候，我们知道网店运营的时候，是需要合适的网店客服来帮助接待顾客的，不过我们发现不少网店店主会选择网店客服外包，那么为什么网店店主会选择网店客服外包呢4.外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间，让店长有更多的精力做店铺推广，赢得更多利润假设自己拥有专门的客服的话，客服的底薪+提成+保险，这将是一笔巨大的开支，并且要全时间服务的话，人员增加无疑会更增加成本，客服外包而恰恰省去这笔开支，进行更重要环节的投资网店客服外包优势：1.全天客服在线，不让店铺错过任何一笔订单2.专业的客服团队，不定期的客服培训，让客服可以深入的了解店铺知识，有效的促进店铺的产品成交率3.降低成本、舒缓资金压力，克服网店的经济弱点以上就是网店店主选择
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。