定制商品供应商一个月不交货，能退吗？
星星之火123 发布在分类 / 淘宝规则
我是代销，在阿里巴巴供应商定制了一款商品，当时供应商说定制货不退，我答应了。没有详细约定交货时间（之前无现货商品都是默认一周发货）。结果供货商一个月没发，每次问都说下周就好了，我该怎么处理呢？
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星星之火123 发布在分类 / 淘宝规则
我是代销，在阿里巴巴供应商定制了一款商品，当时供应商说定制货不退，我答应了。没有详细约定交货时间（之前无现货商品都是默认一周发货）。结果供货商一个月没发，每次问都说下周就好了，我该怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你怎么知道供应商联系了你客户的，有证据吗，可以提交到投诉里面，还有你把聊天记录全部上传到投诉那里去，然后联系小二给小二说供应商一直敷衍你，然后货没有钱也不给退，你让小二帮你处理。你尽量说惨一点，小二会帮你联系商家，这个时候商家肯定是说订制产品不能退款，所以你要提前给小二说，供应商一直敷衍你，说好一个礼拜但是一直骗你，然后把聊天记录里面说的一个礼拜载图上传到投诉，这样一般小二会帮你的，只要有在聊天记录里面说好时间然后没有做到的，小二都是根据阿里旺旺里面的聊天记录为证据的。