152****2332 楼主发布在分类 / 618大促
双十二外围商品 订单 如果一直不发货 被投诉会按扣6分的规则 还是按主动赔付不扣分的规则？
推荐阅读：
淘宝市场洞察五看三定是什么意思？生意参谋五看三定是什么？
淘宝网裤子店怎么做，淘宝网裤子店怎么推广？
淘宝开店发布商品零食类目选什么，淘宝零食类目如何做好直通车？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。答：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，最高不超过30元，最低不少于5元。双12订单的赔付原则与日常相同，只是发货时间要求不同。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。
你好，我是喜羊羊，希望我的答复能对你有所帮助赔付是买家在退款完成后发起投诉，且符合事实，才会产生赔付，买家发起投诉后卖家在淘宝小二判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分），节点为一年。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，最高不超过30元，最低不少于5元。双12期间和日常的赔付标准是相同的，但是发货时间你可以查看下具体的规定，双方协商一致情况除外，例如我2016年双11买了一把3000元的电子锁，卖家是2017年10月份才给我发货的，因为是我要求的，所以并不违规。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。
152****2332 发布在分类 / 618大促
152****2332 发布在分类 / 618大促
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。答：买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，最高不超过30元，最低不少于5元。双12订单的赔付原则与日常相同，只是发货时间要求不同。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。
你好，我是喜羊羊，希望我的答复能对你有所帮助赔付是买家在退款完成后发起投诉，且符合事实，才会产生赔付，买家发起投诉后卖家在淘宝小二判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分），节点为一年。同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%，最高不超过30元，最低不少于5元。双12期间和日常的赔付标准是相同的，但是发货时间你可以查看下具体的规定，双方协商一致情况除外，例如我2016年双11买了一把3000元的电子锁，卖家是2017年10月份才给我发货的，因为是我要求的，所以并不违规。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。