史狗90
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您好!我这次参加了2017年双十二进店5元红包活动,还有满200元 送20元的活动。我只进行了这两个操作,不知为什么今天早上起床后就发现我的宝贝原价是130元,改为5元,原价298元改为5元,而且这些宝贝被同一个客户一次性分单购买了4个,还有个客户买了5个。后来我和顾客协商退款,顾客不同意退款,我也咨询了淘宝小二为什么会出现此情况,后来小二给我的答复是:说我参加了一口价活动,但是我看不到哪里显示一口价,而且我操作的活动规则中也没有一口价的活动,我现在应该怎么处理?麻烦老师帮忙,另外从哪里能看出我操作了一口价活动?多谢了!!!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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1、你检查一下,你的店铺打折软件!2、你的电脑是不是被黑客控制过3、其它人或还子帐号修改过