淘宝店铺每天有几十单发货后买家就退款，这种情况怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

彩云仙子学员

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让快递寄回，以后他下单就说没货，拉黑，实在不行他退款，你在哪里留言，直接联系小二，就会给解决了

xm_机器猫学员

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恶意拍给他贴标签

g2282学员

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这个可以联系小二

xm_永不言败学员

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就同意啊， 你怎么做淘宝的，七天无理由哦

xm_相濡以沫学员

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只能联系小二了

qq54o学员

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联系旺旺说没货了，如果确定是同一个人就不发。打电话给淘宝客服。

xm_可儿学员

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跟小二反映恶意拍

159****4598学员

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小二也解决不了这种订单的，我咨询过

jhz_13621434681学员

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既然是同一个地址被拒收，那你还继续发。给他留言，说地址有问题。发不了。问他改不改地址

132****9915学员

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你这个应该是发货环节出问题了，你还是先去更加详细的了解清楚发货流程吧！这个应该不是恶意下单

187****7315学员

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转运仓拒收 那就是没入仓 联系快递做退回处理 转运件 地址后面的英文字母要完整 不能错误 还有 包裹不能太重体积不能太大

155****9815学员

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直接拉黑禁止购买哇

小猪110学员

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楼上已经有人正解了，去规蜜里面投诉异常拍下，我刚刚就遇到了。这个客户之前就拍过有成交过，后来一次申请仅退款，我就懵逼了，也没办法拒绝，浪费了来回运费（大件商品）。今天突然来拍了4单一模一样的，不敢发货，待会一亏几百块。我就去点规蜜了，已经处理了，就是订单不会产生退款纠纷，时长，异常评价的影响。打算不发货等客户自己申请退款。

adong83学员

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可以设置成禁止购买

秋落008学员

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我们也困扰在这里了，每次都是闺蜜投诉，系统是马上就投诉成了了，但是很多朋友反馈的拉入黑名单这个一直操作不了，可能是由于海外买家的缘故，系统一直提示加入不了，里有好像是没有交易订单。我们店是大件物品小物品都有，有时候我们也尝试小的物品发货，发出去的小东西也没有问题，跟买家旺旺英文中文沟通一直没有人回复。跟小二沟通过一次，小二也是讲的叫拉入黑名单，可是就是加入不了，很是郁闷，期待有经验的朋友帮助支一招。

16凌海炳学员

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到规蜜那可以投诉他异常定单很快就有小二受理的，淘宝那有的，是，叫规蜜

xm_陈铃伟学员

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首先你把他加入无法下单的类别里，具体你百度一下方法，这样他就下不了单了，你点发货后你别把东西发走，他退款你就同意。

sxyzj2008学员

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同意退款，然后要求快递退回，等退款成功了，拉入黑名单，禁止购买

媚辰fp7学员

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同意退款，然后要求快递退回，等退款成功了，拉入黑名单，禁止购买，跟小二反映恶意拍