淘宝店铺连续扣分两次及以上就不能返还年费了吗?

火星大大 楼主发布在分类 / 店铺管理

         没有扣满12分   也不是虚假交易和不当使用他人权益                

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虚假交易
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,软件服务年费返还需要达到以下要求,才能返还哦:1.各项店铺评分(即DSR)平均不低于4.6分;2.未因违规行为/资质造假被清退的;3.未因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为,单次扣分大于等于12分累计达2次及以上;4.达到《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》中软件服务年费金额及各档折扣比例对应的年销售额。【即:商家当年所有交易状态为交易成功的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外),该金额中不包含运费及其他一级类目产生的交易金额,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额】。协议有效期跨自然年的,则非2017年的销售额不包含在年销售额内;5.新车/二手车类目,年费结算符合全年交易成功买家数指标,具体以《2018年天猫各类目年费软件服务费一览表》为准。以上信息希望可以给到你参考 后面如有其他问题 欢迎 点击旺旺 咨询我 如觉得我的意见还不错 记得帮忙点下采纳为最佳答案

    没有12分,没事

      应该没事的

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