淘宝店没有联系他缺货,缺货投诉,成立吗?

我是帅哥吗123456 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家刚下单就申请仅退款缺货退款 买的时候也没有联系 我们我们仓库有货 旺旺上也没有联系他缺货  叫他修改理由一直不改  没办法协商 目标明确 就是要搞我 没办法就给他退款了  退款后 就投诉我们缺货 不发货 这个成立吗?                

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旺旺
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

事先没有和顾客及时的沟通应该是成立的

    申请退款时未超过你自己设定的发货时效,同时旺旺留言说有货,如果买家要买请取消退款,如长时间没回复,同意退款后投诉也不会成立。注意旺旺最好要留言,不过一般骗子没那么多

      这个要看你有没有在约定时间内发货了,如果在约定时间内,跟小二介入后应该投诉不会成立的

        主要还是沟通好协商好

          那要看 拍下付款 时间 申请退款时间 如在淘宝规定的时效内 退款 不会 你只要说明情况就行

            你们不看买家的信誉的吗,为何你们都不开起(差评防御)呀

              不成立

                不成立

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