钊钊钊钊钊钊 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下要求四天必须到,我们跟买家说贵州距离远无法保证到达时间,买家回复四天到不了就差评,这种情况如果买家到时候给了差评,我可以投诉买家差评无效吗
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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尽量发顺丰快点吧!最好不要产生纠纷,之前遇到这样买家都是协商解决
避免麻烦,好好解释,实在不行建议他选别家
平台不会对这种无理取闹买家的任性行为放任不管的。
你告之买家实际情况,因是第三方物流,无法控制,买家自已确定是否购买
没用,投诉也没有用,换做是我,让买家去别家买,就算到了,也会给你差评
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投诉无效,这个看能不能发顺丰
对于这种顾客,我宁愿不赚她钱的,因为快递的时效不是在我们能控制的范围内
这种叫客户直接发顺丰到付,其他包邮的快递无法保证
投诉无效的。给差评本来就不需要什么站得住脚的理由。就算他只写两字差评一样也可以。何况他还有个理由。
授权小二查看聊天记录,说明缘由,上传有效聊天截图,不管是以威胁或者要挟给差评的都可以。小二处理3日内如果成功就自动删除差评...展开全部
我遇到这种情况看到给差评了以后在生效之前就投诉主评,然后授权小二查看聊天记录,说明缘由,上传有效聊天截图,不管是以威胁或者要挟给差评的都可以。小二处理3日内如果成功就自动删除差评了。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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我遇到这种情况看到给差评了以后在生效之前就投诉主评,然后授权小二查看聊天记录,说明缘由,上传有效聊天截图,不管是以威胁或者要挟给差评的都可以。小二处理3日内如果成功就自动删除差评了。