155****6003 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是淘宝卖家，买家付款后，我发现这款没有货了，让买家申请退款，她也不退，只读信息，我是72小时内发货，超时没发货她会不会投诉我，未按时间发货呢？
推荐阅读：
一个人怎么开2个淘宝店？如何获得淘宝多店权益？
幕思城培训有用吗？幕思城培训班怎么样？
淘宝子账号订单提醒步骤是什么？为什么子账号收不到订单消息？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉的话您还是要赔付，只能继续联系协商沟通。
打电话过去
估计会投诉
你在后台提交问题订单，并写明白原因， 最好截图旺旺聊天记录。 同时联系一下淘宝小二。
一般开始留意，看到的会自动申请退款，可以等等，不行就打电话说，这种情况我一般主动赔付的，如果买家申请投诉，还是要赔5%的违约金，上面那一位说随便发个东西过去，我觉得这种的根本不是一个卖家的行为，你发货过去需要邮费，买家一看不是他买的东西，难缠的也会投诉你假冒产品，而且来回的邮费你还是要承担
无货空挂，本身就是错的。可以电话联系一下，自动补偿买家，就不会扣分了。
我一般会旺旺留言然后发个信息给顾客一般看到顾客都会联系卖家很少会投诉的！
随便发一个东西过去就可以。买家一看不是自己买的东西。就会申请退款。也不会因为违约遭受投诉。
是你错了不？是的话就联系直接赔付5元，一般都会申请退款，因为买家投诉也是这么多，是自己错要勇敢承担，
155****6003 发布在分类 / 交易纠纷
155****6003 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉的话您还是要赔付，只能继续联系协商沟通。
打电话过去
估计会投诉
你在后台提交问题订单，并写明白原因， 最好截图旺旺聊天记录。 同时联系一下淘宝小二。
一般开始留意，看到的会自动申请退款，可以等等，不行就打电话说，这种情况我一般主动赔付的，如果买家申请投诉，还是要赔5%的违约金，上面那一位说随便发个东西过去，我觉得这种的根本不是一个卖家的行为，你发货过去需要邮费，买家一看不是他买的东西，难缠的也会投诉你假冒产品，而且来回的邮费你还是要承担
无货空挂，本身就是错的。可以电话联系一下，自动补偿买家，就不会扣分了。
我一般会旺旺留言然后发个信息给顾客一般看到顾客都会联系卖家很少会投诉的！
随便发一个东西过去就可以。买家一看不是自己买的东西。就会申请退款。也不会因为违约遭受投诉。
是你错了不？是的话就联系直接赔付5元，一般都会申请退款，因为买家投诉也是这么多，是自己错要勇敢承担，