ailan2606 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请错了，第一次申请 仅退款-包装/商品破损/污渍 算不算首次品质退款？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有什么影响，
没事的，不影响店铺的
算
首次原因看店铺，C店同意之后才算一笔，天猫首次就会计入的，所以退货退款做好引导就可以了，仅退款的原因不记录
不算的，可以去看下品质退款里面的退款原因，质量问题，材质与商品描述不符等这些才会计入的
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