淘宝店铺的账期保障未开通,为什么客户还要到15天才能解冻?

黄河888 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         请问一下,我店铺的账期保障未开通,为什么客户确认收货的货款还要到15天之后才能解冻?已经缴纳了保证金,没有开启账期保障,请问为什么货款不能及时取出?谢谢                

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37 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这是淘宝交易保证流程

    你的店铺安全系数的,所以这样

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        问下小二吧

          有个别转运海外的订单,系统会自动延长确认收货时间

            是不是开通了15天无条件退换货?开了这个是要这个时间的。

              这个是默认的,主要是保护客户的权益

                15天就会到账的

                  一般只要客户确认收货后,钱都是进入支付宝的。你的就不知道了

                    全部都是这样的吧,要等客户确认收货后才能到帐

                      有交易纠纷??

                        你的店铺肯定是出了小问题,系统才会这样的,我试过被资金管控,25天才能解除,每完成一个收货,要25天才能到账,你的还算小了,15天。不过只要资金充足,就没事,够支撑15天就可以。我的还不是熬过一个多月才完全解除,资金全部到账。

                          有些类目是要订单险和帐期类目二选一,亲是不是没有选择....展开全部

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                              你说的十五天,应该是你开通了账期保障,你查一下看看,它的作用等同于消费者保证金,然后这个钱还是你的,你应该正常缴纳保证金才是,不开通每一笔都是十五天到账的,卖的货多了累计起来不合算的。

                                最好问一下小二

                                  正常的

                                    反正过些天就会自动解除,是对买家的保障,卖家也没损失

                                      号出了问题

                                        有些类目是要订单险和帐期类目二选一,亲是不是没有选择订单险啊!

                                          问一下小二哥

                                            上次开通的是不是没到期

                                              不清楚

                                                有风险订单,需要咨询小二解决

                                                  应该是你的信誉差吧

                                                    这个是系统根据您的订单情况自动设定的,这个无法更改的,只能等

                                                      这个是系统根据您的订单情况自动设定的,这个无法更改的,只能等

                                                        有些类目是要订单险和帐期类目二选一,亲是不是没有选择....展开全部.

                                                          疑似订单有风险

                                                            有些类目是要订单险和帐期类目二选一,亲是不是没有选择....展开全部

                                                              你不开通 也要保护客户的合法权益啊

                                                                部分被淘宝判定有风险的就会这样。应该不会每单都这样。比如物流异常,无物流发货等可能都会出现

                                                                  问问小二

                                                                    部分被淘宝判定有风险的就会这样。应该不会每单都这样。比如物流异常,无物流发货.......展开全部

                                                                      有些类目是要订单险和帐期类目二选一,亲是不是没有选择......展开全部

                                                                        点击加载
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