客家粮 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家签收后申请仅退款，我拒绝后买家申请小二介入，小二判决支持卖家，但是判决结果是直接退款给买家，没有叫买家退货。这是什么情况啊？我应该在哪里申诉？在哪里可以有人工客服？
推荐阅读：
双十一生活必买清单有哪些？购物技巧介绍
淘宝宝贝定时上架利弊，如何设置？
怎么才能上淘宝热卖？具体如何操作？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
去找阿里万象的客户说明你的情况，对处理结果不服，向他们反映情况，他们会根据你的情况，申请申诉，然后在申诉接口里提交你的证据，看你是什么情况 ，跟淘宝客户申诉，他们会告诉你怎么做，如果是淘宝判错了，淘宝会赔付你的损失的。
判决支持卖家，又退款给买家?什么情况?理由呢？看清楚小二判决理由!最好电话联系客服处理!0571-88157858
和你遇到过一样的问题，非常无语也毫无办法，首先---已经在物流中的宝贝，为什么会开放给买家仅退款多拍不想要这样的选项选择，就已经很奇葩，已经入快递柜，买家申请仅退款竟然还判买家赢直接退款，更是无语。
客家粮 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
去找阿里万象的客户说明你的情况，对处理结果不服，向他们反映情况，他们会根据你的情况，申请申诉，然后在申诉接口里提交你的证据，看你是什么情况 ，跟淘宝客户申诉，他们会告诉你怎么做，如果是淘宝判错了，淘宝会赔付你的损失的。
判决支持卖家，又退款给买家?什么情况?理由呢？看清楚小二判决理由!最好电话联系客服处理!0571-88157858
和你遇到过一样的问题，非常无语也毫无办法，首先---已经在物流中的宝贝，为什么会开放给买家仅退款多拍不想要这样的选项选择，就已经很奇葩，已经入快递柜，买家申请仅退款竟然还判买家赢直接退款，更是无语。