淘宝买家要求我们返给他高额差价，我可以投诉他吗？
木子678988 发布在分类 / 交易纠纷
买家在小店购买了一款50元的上衣， 收到货后，联系我们说网上有卖29元的， 以此为要求，要我们返给他21元差价。我们都是低价跑量的款每件5元的利润，肯定不会答应他的要求。 而且这款宝贝，我们的供货商拥有独家版权。低价的肯定是仿品，买家也没有选则退货，可想而知这个买家绝对会给个长长的差评。 也没法判断这是个正常的买家，还是竞争对手， 我可以投诉他吗？
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木子678988 发布在分类 / 交易纠纷
买家在小店购买了一款50元的上衣， 收到货后，联系我们说网上有卖29元的， 以此为要求，要我们返给他21元差价。我们都是低价跑量的款每件5元的利润，肯定不会答应他的要求。 而且这款宝贝，我们的供货商拥有独家版权。低价的肯定是仿品，买家也没有选则退货，可想而知这个买家绝对会给个长长的差评。 也没法判断这是个正常的买家，还是竞争对手， 我可以投诉他吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看你心里可以承受那种
可以让他退货退款
可以给对方说 退货退款
看情况随机应变
你可以给他说明价格的原因，价低肯定质量差些，若不喜欢可以退货退款， 保存好聊天记录，看情况酌情处理
像这种买家的话你可以直接跟他说让他申请退款然后让他去买低质量的，让客户自己选择，不然...展开全部
如果他没有差评可以不用投诉，如果他差评可以投诉他不合理评价
聊天记录作为凭证，举报他威胁不成就差评
1.推荐还是协商一下，10-20元也不算多；第二对方有威胁你，截图直接申诉，不要怕，下次一定要弄个评价好助手，中差评实时监控提醒，一键发送修改链接，自动抢评等，功能实用又强大，从此不再惧怕中差评的摧残啦
一分钱一分货，就是同样的品质，有的活动价，拿货渠道价格有的不一样，这种人让他直接申请退货退款.....展开全部
可以让他退货退款亲不怕差评，就不理会他真给你差评了，就做好解释就可以了
难
先耐心解释一下吧，不行就让买家退货！让买家自己选择
和客户好好沟通，你认为自己一定是正品，要不就全款退款给客户，让他去买仿品。就不应该退差价。
聊天截图为证申诉
一分钱一分货，就是同样的品质，有的活动价，拿货渠道价格有的不一样，这种人让他直接申请退货
还没评价应该不好投诉
可以给她打标 的 可以联系小二 已聊天记录为证据 申诉！
让客人申请退款退货吧，让他直接去买仿制品。一般这种找便宜的客人很多的。耐心沟通吧。坚持我们品质，允许退款退货。另外商品定价不是由客人说了算的。
如果不怕差评的不退即可，如果怕就不是这回事了
亲：聊天记录作为举证，对该客服进行打标，让后联系阿里人工客服处理。
没必要投诉的，可以让客户退货，和客户解释一分价格一分货，让他退货后去买那个便宜的，没必要说那么多还要投诉，因为投诉的话，后面很麻烦的，网上什么客户都有的，这还是小问题了，放宽心态，开开心心做淘宝噢
可以打标这个号。坚决不退回21元，支持商家
退货退款
到时评价完在规蜜上投诉买家要挟评价就可以了
亲不怕差评，就不理会他，如果怕就要求退货退款
一分钱一分货，就是同样的品质，有的活动价，拿货渠道价格有的不一样，这种人让他直接申请退货
认倒霉吧
可以直接让他选择退货退款，不然这个差评是一定会有的，有差评也不要紧，申请小二介入，保存好聊天记录上交，打上云标签，拉黑后...展开全部
申请退款退货吧，让他直接去买仿制品。一般这种找便宜的客人很多的。耐心沟通吧。坚持我们品质，允许退款退货。另外商品定价不是由客人说了算的。
让他退款退货，自己去买低廉的
让客人申请退款退货吧，让他直接去买仿制品。
申请退款退货吧，让他直接去买仿制品
不是很清楚是什么原因。
说实话，有点不好操作，如果你的宝贝销售很好的话，建议你退了算了，安全第一，别因为几十块钱，把一个宝贝销量搞掉下来了，你也可以要求买家退货，反正有运费险。千万不要意气用事，冷静！
直接告诉他一分钱一分货，补差价是不可能的，保存好聊天记录随时准备好申请小二介入，不然...展开全部
如果在旺旺开口的话 他给你差评了 你可以举报的 我问过小二了 成功率很大 不过他只会帮你折叠
申请退款退货吧，让他直接去买仿制品
退货退款吧，
让退货退款，
不用理会！
不给差价就行了，他要是写差评有威胁证据可以删除差评的，怕什么
说实话，为了自己的店考虑一下，退给人渣吧！客户要求，官方不支持你，不退可以给你差评，官方又不给消除
啊啊，难办
补差是不可能的，淘宝什么价没有，看你怎么协商，怕不怕差评咯。不怕不用理
可以直接让他选择退货退款，不然这个差评是一定会有的，有差评也不要紧，申请小二介入，保存好聊天记录上交，打上云标签，拉黑后...展开全部
一分钱一分货，就是同样的品质，有的活动价，拿货渠道价格有的不一样，这种人让他直接申请退货退款...展开全部