淘宝河北燕郊发往北京选择非物流常被系统判定为违规,如何解?
梁洲豪 发布在分类 / 淘宝规则
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我在河北廊坊三河市燕郊,这是行政位置,与北京实际感觉,其实只隔了一条河,所以,常有北京客户下单后,要求送货,或者用货拉拉,因为客户怕画框易碎,选择这个方式,能让货物更安全,于是我就选择用非物流方式点单发货,结果收到淘宝违规信息,这条信息,尽管我向淘宝小二反应了好几次,淘宝小二说因为不扣分,所以不管它,但是现在我的违规信息越来越多,看着真不爽,求解决!违规内容为:管控编号:14216685370管控时间:2019-04-24 12:19管控案例:特殊类型订单销量删除管控原因:由淘宝技术排查认定为异常订单的:销量、评价不累计。点击收起小二提醒:淘宝核实您的订单存在异常,所以该订单产生的销量已删除,并且屏蔽评论内容、评分不累计。【特别说明】 1、本次只删除了异常订单的销量和屏蔽评论内容、评分不累计,不会因该行为对您的店铺进行扣分。2、处理动作将在24小时内完成。【处置影响】本次仅影响所涉及商品的销量、评价,不影响店内其余商品,不影响您参加活动。 规则详情:https://rule.taobao.com/detail-4149.htm?spm=a2177.7231205.0.0.sHaC1R&tag=self&cId=89点击收起处置方式:立即删除销量&屏蔽评论内容&评分不累计(订单)
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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