似水流年auo 楼主 发布在分类 / 淘宝规则
买家投诉我发错颜色,我赔付30元后,现在买家要退货,主动说撤销投诉,买家还可以撤销吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这就是个骗钱的,你的先然他拍照 看看是不是真的错了如果错了要么退货,要么换货,如果他还要你可以赔付(毕竟是你们这边的原因)都赔付了还退个什么
发错颜色都可以投诉吗?你可以明确表示同意承担运费退货退款,一般不会有什么问题,至于你说的赔付30元不知道是怎么个程序。
你可以拒绝退货,已经赔付过了,不能再申请退货。要不然买家有诈骗的嫌疑了
发错颜色还用赔钱的,你叫他退回来就好了出快递费
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