刘少博 楼主发布在分类 / 店小蜜
我是定制产品 不支持退货 因为买家个人原因要求退货 我不给他退 他威胁要给差评 投诉淘宝可以删除吗？ 他说了 这样的话 说多了没意思，到时给个差评你也得不偿失，是吧？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以删除该差评，但须注意以下几点：1、商品详情要有明确说明定制商品无质量问题不退换，或者旺旺和顾客明确沟通定制商品非质量问题不退换。2、顾客聊天记录有明确的威胁文字或者电话录音3、如果顾客没有这样的言论，你要引诱他说出来哦本店亲测，可以申诉删除这类差评。
基本申诉无用的！找其他渠道吧！
说点实在的，够呛，尽量联系客户，多付出一些。态度一定要端正，晓之以理，动之以情！推荐
差评就 差评 怕什么
刘少博 发布在分类 / 店小蜜
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