为什么淘宝买家退货还没收到，客服小二就给买家退了款？
137****1739 发布在分类 / 淘宝规则
这个买家3月12号在我家买的，然后3月15号来说要退货退款，我们就同意了，然后他填了一个快递单号，当天晚上就有客服小二处理，直接给买家退了款。问题是他填的快递单号3月11号就签收了，3月12号他才在我店下的单，这样的情况小二就直接给他退款了，退货我没收到，款也退给他了，规蜜投诉还不成立。我就想知道他是怎么让小二给他退款的？
>
推荐阅读：
6 条评论
点击加载
137****1739 发布在分类 / 淘宝规则
这个买家3月12号在我家买的，然后3月15号来说要退货退款，我们就同意了，然后他填了一个快递单号，当天晚上就有客服小二处理，直接给买家退了款。问题是他填的快递单号3月11号就签收了，3月12号他才在我店下的单，这样的情况小二就直接给他退款了，退货我没收到，款也退给他了，规蜜投诉还不成立。我就想知道他是怎么让小二给他退款的？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说明这个买家享有极速退款的权利。
是你们客服处理了退款，同意退款成功吧
系统判断，这个买家信誉良好
不多。如果是客户信誉很好有极速退款权益，也不会是订单显示退款成功的，应该是淘宝会先把钱退还给他，您收到货后在同意退款的，这个问题您还是联系一下淘宝客服吧