淘宝客户连续拍下多件商品后拒收，怎么处理？
MSC_Q。 发布在分类 / 店铺管理
遇到一个客户，先买了一块80元的商品，到货就拒收，然后又拍一个13元包邮的商品，给客户打电话一直打不通，几天以后，客户凌晨投诉未按约定时间发货，我们还是打不通客户电话。客户不给沟通，我们怎么处理，是不是骗运费险呢？
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MSC_Q。 发布在分类 / 店铺管理
遇到一个客户，先买了一块80元的商品，到货就拒收，然后又拍一个13元包邮的商品，给客户打电话一直打不通，几天以后，客户凌晨投诉未按约定时间发货，我们还是打不通客户电话。客户不给沟通，我们怎么处理，是不是骗运费险呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种可以直接闺蜜提交，然后不予发货的。