淘宝店铺是真实交易记录，为什么会被小二排查扣分？
V子先生 发布在分类 / 店小蜜
我们店铺都是真实交易的，从来不存在虚假交易记录的，但是前两天小二排查说我们有订单是虚假交易并且扣分了，订单物流交易记录都是正常的，并且买家收到货也有不满意退货回来的，还填写了退货物流，但是七号那天排查说我们虚假交易要求我们申诉，我们按照正常提示提交申请了，今天3月10号就显示被扣2分说我们存在“平台从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定，您的账户存在第三方协议炒作行为”真的很不公平啊！！！小二简直就是乱来
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你哪客户有可能有虚假交易行为给查了
一般判定了就没错 一般就是这样
提供一下证据哦
提供的是正确的证据吗
很正常的 打比方说你平时只有五十单生意的 突然有一天增加到一百单 淘宝就会认为你有刷的嫌疑 很多卖家都遇到过的 真实交易给淘宝稽查系统查出来说虚假交易 在怎么申述都没用的 你最好是叫查到的那一单的人在拍一个 老客户在拍一单在申述 这样百分之99就能通过的
客户 的帐号有问题