淘宝买家动态评分和评价点错了，评价买家已改，动态评分怎么改？
没事抽根烟 发布在分类 / 店铺管理
此买家收获后，直接付款评价。然后马上来要求第二次购买，要求包邮。由于是新店，价格已经不赚钱，邮费也是倒贴的，但为了先有销量，也还是同意第二次给包邮了。等改完价格，买家付款后，再去回评买家，结果发现买家评价是中评，动态分也只打了3分。然后联系买家问对产品有哪里不满意的，我们需要改进，买家说，对产品和服务都满意的，是点错了。然后评价改了，但是动态分如何改？或者取消此买家的评分？对于新店，一共只有3个人评分，其中一个就是乱点的3分，店铺每天的访客不是0，就是个位数，这样就只能直接关店了
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15 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
改不了
一旦打分，半年后才能消除
改不了
不清楚
改不了的
那个改不了的
动态分是一旦确定是没法更改的
动态没法改
动态评分是没法改的
你和我一样躺着中枪了，我前段时间收到一个中评。以为顾客不满意物流服务而给的中评，我们发短信给顾客致歉，顾客回信息说看错店铺了。
改不了
差评让顾客直接删除，如果是投诉系统删的，第二天会恢复。中评没有碰到过。
给错了，重新好评，但动态没得改，我也遇到过了