售后淘宝介入两个订单，一个能退一个不能退是为什么？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

137****2061学员

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买家要退货，其实这没办法的，虽然超过7天，如果产品完好，就给退了吧，遇到这样的买家不必较真了，如果拒绝，换来的肯定是差评，不划算，店铺也会因交易纠纷受到影响。

158****8514学员

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退单其实没什么事 像这种事最怕是不退然后给你一个差评。就难受了。

蜗牛小子3学员

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你要选拒绝退货

siri学员

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可能是买家两个订单申请的不一样，一个是七天无理由退换，七天到了就不能退换了，退款窗口关闭，还有一种是售后，售后是十五天都可以的，有的售后一个月都还可以退的，按你说的很可能一个申请售后，一个申请七天无理由。

158****2234学员

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一个是七天无理由，一个是15天售后，售后的订单产品不影响二次销售，一般都可以通过