139****2714 楼主发布在分类 / 淘宝规则
之前申请了一次描述不符退款，同意了，系统超时关闭了退款申请，买家第二次申请描述不符算两次品质退款率吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一次
1次，搞事的
怎么可能
应该是算一次吧
1次
真的很不幸，算两次的，那怕售后不成立，也算的;买家把品质退款，改成其它退款原因，也算一次
找原因，不要纠结几次退款，该退就退，
算一次的。能沟通沟通下，沟通不了看情况处理，即使小二介入，除非你有很充分的证据证明不是你的问题，要不然基本都是商家输的。要是能改成其他的，就改掉。
139****2714 发布在分类 / 淘宝规则
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