幕思城_烨华 楼主发布在分类 / 店小蜜
客户前天才通过淘宝直播购买的商品，过年期间也无法发货，你们判定我虚假交易，我现在货都发不了你们让我如何提交凭证？难道客户才买的东西就算虚假交易吗？
推荐阅读：
淘宝店铺的CPS推广方式有哪些？具体操作步骤是怎样的？
淘宝店铺3星，怎么一直没有流量，应该怎么提高访客流量？
淘宝网店运营如何快速组合出一个好的标题？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先电话沟通让客人修改一下申请，实在没有办法联系天猫商家服务热线寻求帮助
顺丰或邮政正常发货，然后提交发货底单就可以了
顺丰、EMS，全年无休
可以让客户申请退货的
首页详情页或旺旺上有没有公告通知快递停运呢？
快递不能发货，应该事先和客户沟通。若急用就让他发起退款申请。
幕思城_烨华 发布在分类 / 店小蜜
幕思城_烨华 发布在分类 / 店小蜜
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先电话沟通让客人修改一下申请，实在没有办法联系天猫商家服务热线寻求帮助
顺丰或邮政正常发货，然后提交发货底单就可以了
顺丰、EMS，全年无休
可以让客户申请退货的
首页详情页或旺旺上有没有公告通知快递停运呢？
快递不能发货，应该事先和客户沟通。若急用就让他发起退款申请。