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发货途中申请仅退款,退款成功,但是拦截失败,目前给派送了,顾客不肯退怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拦截失败了,就是快递公司的问题,那就是快递赔款
你找谁拦截的?如果是联系过快递客服拦截失败,快递可以协助你去要回来。
找快递公司解决
买家的权力太大的交易中,卖家只能亏。这才是卖家乐于出售次货山寨货的根源啊,哪个商家愿意拿好货这么玩呐
你可以的联系买家,把货退回来,运费到付吧。如果你提前告之快递此件要退回的话,您可以要快递公司去把这件取回来,就说此件买家已经退款的。商家要求退回的。
那是快递的问题,只能找快递。
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