淘宝买家延迟取货超过7天后，提出售后，该怎么处理？
177****4964 发布在分类 / 交易纠纷
买家23号提出要退货，我看到后台是通过售后渠道进来的，从物流时间来看快递柜签收日期是15号，由于买家延迟取货18号才取出，23号才提交售后退货。供应商那边以超过7天的服务时间拒绝了售后维权，再三维权无门，请问7天无理由是以买家取出货物的时间来算，还是从快递柜签收的时间来算的？
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177****4964 发布在分类 / 交易纠纷
买家23号提出要退货，我看到后台是通过售后渠道进来的，从物流时间来看快递柜签收日期是15号，由于买家延迟取货18号才取出，23号才提交售后退货。供应商那边以超过7天的服务时间拒绝了售后维权，再三维权无门，请问7天无理由是以买家取出货物的时间来算，还是从快递柜签收的时间来算的？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该是买家拿到东西时开始算
是快递柜签收时间计算的。
取货时间开始计算的 不想要差评 就逆势力行懂 想不了了事的就顺从了买家 淘宝说 买家家就是上帝 就是天
正常售后，人家的权利啊