淘宝店铺，无缘无故被扣分，解释也没有用，怎么办？
xm_电商造梦者 发布在分类 / 店小蜜
我这个宝贝是反向反墙举个例子正常翻。墙从国内要翻到国外 这样就可以使用国外的例如Youtube 推特等国内用不到的东西 那么这个东西就是违法的 这个我无话可说我这个宝贝是从 国外 翻到 国内 因为在国外 如果你要听音乐 看视频 都会提示版权限制 无法观看 那么我这个软件是让人从国外的网络环境变成国内正常的网络环境 这个有违法吗 ？根据淘宝规则我这个软件 只境内网站的合法访问 为什么会涉及这条规则？ 反动等破坏性信息类 翻回国内的网络网站也是违法了？
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以咨询下淘宝客服
没有用的，试过很多次了，不管卖家如何有理，淘宝只会讨好买家。
你这个不仅仅是淘宝规则问题了，你触犯国家的某些qian规则，你不要再申诉了。找淘宝客服也没用的，小心有关部门请你去喝茶
不懂这个软件，在国外不用这个软件，
淘宝判你违规（无论买家或卖家），只能就范。原因很简单，这个平台是淘宝网创立的，规则当然也是淘宝网制定的。换句话说，淘宝网既是立法者，也是执法家。
规则这个也不是卖家都了解的，你卖这类东西就应该先了解下规则，不过扣12分也不算什么，7天屏蔽期一过，照样还能再开店，比起直接 扣48分封的强多了