淘宝不包邮的产品，买家申请退货后，金额显示退全款包括邮费？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

631888847lgs学员

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不包邮的产品没有品质问题退货的话要扣除邮费的

139****0621学员

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你的意思退款应该是减掉邮费后的价格，但是你的邮费是买家付款了的，买家不要了给你退货买家还要退货的邮费，所以买家不要了不可能让买家承担双向邮费，买家退款退货是你的货让买家不满意或者服务不满意引起的退货，所以买家只承担退货邮费，出现不满意产品或者服务不满意退货的买家只承担单项邮费。

188****3372学员

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如果还没有发货申请就是全额的！店主那边发货没！

186****1736学员

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七天无理由退货的商品，买家承担邮资

182****6912学员

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如果买家收到货，7天需要理由退货的话，你联系卖家，修改下金额即可。

爱天使儿箱包店学员

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不是质量问题退货，是需要买家负责来回邮费的，要是质量问题就需要卖家负责了。正常退货的不是包邮的产品，你可以拒绝退款，拒绝理由里面有这样的选项的【需要买家承担运费】， 选择这个就可以了。还有最好是好买家先沟通，尽量让买家自己更改一下退款金额，不要搞僵了关系。