淘宝店发布的商品信息存在与实际不符的情况，怎么解决？
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违规案例：商品异常（交易账期延长15天）。违规原因：由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。小二提醒：核实您出售的商品（商品标题：Maya模型定制3dmax建模骨骼绑定3d动画制作工业设计学生毕设 代做）存在商品实际使用效能、使用时间等与描述不符的情况，为保障消费者权益，暂时对您的店铺做监管、限制旺旺等处理，同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）。请您在 2019年02月02日 前进入“卖家中心-体检中心-市场管理”点击[申诉]按钮进行申诉，申诉需提供证明商品进货来源的凭证，具体根据自身实际情况选择对应的申诉场景，并按要求完成举证，逾期未申诉或申诉不成立，将会依据淘宝网对应规则在 2019年03月04日 执行账户永久冻结处理。处置方式：1080小时后关闭未发货订单并退款; 立即暂停直通车服务; 立即监管账号; 1080小时后删除全部商品(可回滚); 1080小时后冻结账号; 立即关停子账号服务; 立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即延长交易时间; 立即限制登录旺旺; 立即踢旺旺下线; 立即限制子账号登录旺旺; 立即限制发布商品; 1080小时后限制登录淘宝网; 立即限制使用闲鱼留言永久; 立即限制使用闲鱼私信永久。
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60 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
删除
根据提示，哪里违规， 更改下就好了
修改一下，别填敏感词，对自己无利的词汇别用，容易被投诉，
跟顾客沟通，能沟通解决就用沟通，不能沟通的 ，就说明自身实际情况，提供相关证明 的提供进货各种证据，如果不是正规的，就下架展开全部
修改一下，申诉没有用
跟顾客沟通，能沟通解决就用沟通，不能沟通的 ，就说明自身实际情况，提供相关证明 的
提供进货各种证据，如果不是正规的，就下架
客户是否投诉了，所以系统断定与实物不符，亲就检查一下是产品哪里出了问题，和客户协商后，再下架修改，之后上架再申诉即可。
下架 检测后重新上架
下架 检测后重新上架
下架 检测后重新上架
如果小二提醒了就先下架宝贝再慢慢申诉吧，系统自动处理比较快，或者按系统上的默认类别找栏目上传最好
下架
由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况，您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉，怎么解决？违规案例：商品异常（交易账期延长15天）。违规原因：由于您发布的商品信息存在与实际不符的情况。您可以提供商品的正规进货凭证进行申诉。小二提醒：核实您出售的商品（商品标题：Maya模型定制3dmax建模骨骼绑定3d动画制作工业设计学生毕设 代做）存在商品实际使用效能、使用时间等与描述不符的情况，为保障消费者权益，暂时对您的店铺做监管、限制旺旺等处理，同时对订单款项进行交易账期延长:自交易成功起15天（360小时）内订单交易款项将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除（若消费者发起售后维权，款项继续为不可用余额，钱款归属以维权判定结果为准）。请您在 2019年02月02日 前进入卖家中心-体检中心-市场管理点击[申诉]按钮进行申诉，申诉需提供证明商品进货来源的凭证，具体根据自身实际情况选择对应的申诉场景，并按要求完成举证，逾期未申诉或申诉不成立，将会依据淘宝网对应规则在 2019年03月04日 执行账户永久冻结处理。处置方式：1080小时后关闭未发货订单并退款; 立即暂停直通车服务; 立即监管账号; 1080小时后删除全部商品(可回滚); 1080小时后冻结账号; 立即关停子账号服务; 立即自交易成功起账户在途订单交易账期延长; 立即延长交易时间; 立即限制登录旺旺; 立即踢旺旺下线; 立即限制子账号登录旺旺; 立即限制发布商品; 1080小时后限制登录淘宝网; 立即限制使用闲鱼留言永久; 立即限制使用闲鱼私信永久。这个问题的解读:1:多看看规则再设置。2:修改一下，别填敏感词，对自己无利的词汇别用，容易被投诉。3:按照小儿说的，提供正规进货凭证吧，没有就先下架，然后申诉，建议到淘宝大学学习一下。4:根据提示拿到相交凭证申诉。5:下架 检测后重新上架。
重新开一个店吧
这个需要去申诉一下才可以
修改一下
违规了，没办法
下架 检测后重新上架
多看看规则在设置
看一下哪里不相符，提出凭据就好了
违规了，只能按他们的来了
提供有效凭证申请否则真的就没有办法了
登录卖家中心 点击体检中心 看看是哪里出现了问题 如果是标题的话 检查下标题 哪里违规了 然后更改下就好了展开全部
提供证据申诉试试吧
跟顾客沟通，能沟通解决就用沟通，不能沟通的 ，就说明自身实际情况，提供相关证明 的提供进货各种证据，如果不是正规的，就下架展开全部
下架 检测后重新上架
申诉吧，然后找出什么原因，与实物不符的。最好把产品下架，修改标题，再上架。
修改整理
违规了，无解
提供有效凭证申请否则真的就没有办法了
基本没有用，淘宝都是护着买家的
联系客服吧
非常难
根据要求提供证据，违规了只有好好的解决，没有什么可以投机取巧的办法，只有等待处理，但愿会有好的结果。
Maya品牌？那就没法了，除了提供有效证明
看一下哪里不相符，提出凭据就好了
跟顾客沟通，能沟通解决就用沟通，不能沟通的 ，就说明自身实际情况，提供相关证明 的提供进货各种证据，如果不是正规的，就下架展开全部
授权书，进货单，申诉，小意思
亲，这个真的是违规了，按照小儿说的，提供正规进货凭证吧，没有就先下架，然后申诉，建议到淘宝大学学习一下谢谢
要修改
申诉也没用的，我设置好的商品在仓库中还没有发布给提示45天后冻结账户，申诉也没用，我只想说：草你妈的淘宝，做拼多多去了，不做淘宝了，靠 凸凸凸
你这个是不是帮学生代做毕业设计的，这是代别人作弊吧，应该是会被限制出售该类宝贝的
就只有修改了
亲，你好，商品信息存在与实际不符，你这个标题我看了下，先排除你这个产品是不是属于淘宝禁售范围的？如果是禁售范围的那就把相关的全部下架并删除，如果不是禁售产品，那么你看一下，标题及描述中的产品跟实际使用当中情况有没有触犯相关规定规则的，看到是代做，所以估计是没有进货凭证一类的，所以可以先下架删除跟小二沟通解除此次情况！
敏感词
淘宝说你行就行 不行也行，淘宝说你不行 行也不行，淘宝说你违规了 就违规了 没违规也违规了 淘宝说你没违规 就没违规 违规了也没违规
违规了
看一下哪里不相符，提出凭据就好了
提供有效凭证申请否则真的就没有办法了
要有效的证明
申诉如果不成功 就解决不了了
根据提示拿到相交凭证申诉
提供有效凭证
那不行的
违反淘宝规则
申诉很少成功的
这种违规了，按要求来处理，如果有什么不清楚的，可以联系淘宝小二来询问下，那些位置需要修改还是什么的。