蒋海灵 楼主 发布在分类 / 淘宝规则
店铺开了一半,才发布2件宝贝,过了几天登入发现,2件宝贝均被违规处理,被认定假冒伪劣。然而1件商品已过申诉日期,另1件商品还在申诉期内,于是我开始提供正规采购信息、证件资料,申诉成功。但那件已过申诉期的商品就一直留下违规1条的记录。按理说,2件商品提供的信息都已完整,是否可以同时删除违规记录?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
过期的话应该无法继续申诉的。
几天才登,这店铺不开也吧
不看怎么玩
.我发布的宝贝有实物,是进货批发商提供的图片,宝贝货号和图片货号都对得上,我又没有盗图,为啥给我处罚?
怎样申诉
淘宝的客服形式是真的垃圾,系统显示我有一个违规等待处理,我的商品都还没有上架,然后我要去处理,点到申诉中心,又说我的商家信誉很好,违规处理啥的都是0,现在要上架产品,说我有违规未处理,打客服电话,提示人工服务摁9,摁了9有提醒输入错误。我真的是觉得这不是大企业应该有的做事方式。
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