139****3092 楼主发布在分类 / 淘宝规则
物流凭证和聊天记录全部都上传了，驳回了以后问了小二让我补物流红章也去补了。结果判申诉失败，我每一笔都是真实交易，店铺除了自然流量就是阿里妈妈。真的无法理解！各位有这个问题嘛？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
正常的。就和滴滴打车一样，你看哪个司机申诉投诉能过的。卖家就是待宰的羊。
居然判定了就不会申诉成功的。现在的淘宝今非昔比了，像我的有个买家在发货前我提醒了几次说收货一定要开箱通电验货，结果收货不验货，而且还隔了一天多的时间才说电视屏幕破损了，后来他申请退款最后淘宝还是判给买家，说是我们的责任，我说他当时验货发现有破损就拒收，我们可以重新发一台给他，而且也可以找物流公司进行赔偿，因为我们电视机都进行了保价2000元的，不管怎么说淘宝都向着买家了。还一次淘宝更气人，好端端的一个商品就给我删除掉了，原因是说我的退款率太高了，商品不合格，淘宝系统检测出来的，我的退款总共加起来不到三个，就说退款率高
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