淘宝店铺，店铺品质处罚预警通知，怎么回事？
angnw123 发布在分类 / 淘宝规则
亲爱的商家：您好！经核实贵店铺当前已产生一定量的消费者负面品质感知，如消费者负面品质感知继续累加，您的商品或店铺可能面临维权快速支持买家退货退款处理，甚至受到店铺品质处罚。亲爱的商家：您好！经核实贵店铺当前已有被劣质处罚的情况，多次劣质处罚将导致您店铺扣分递增达到屏蔽节点，影响参加营销活动。为避免店铺再次受到处罚，建议您及时登录卖家品质中心：最近频繁收到这些，看这字面意思还会扣分么？我是做女装的，店铺品质退款率要低于行业均值的啊，不明白怎么回事呢
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11 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可能是买家有投诉，以及评价的时候对产品不是很满意；建议你把平时有问题的产品及时下架更新
多注意，大家互相学习，有些恶意买家来的
多注意点吧
我也收到了，还没有去品质中心看的，不过估计没什么毛病的
多注意个
退款的时候选择品质退款了，虽然没有达到平均，
尽量避免这种情况出现
可能是最近退款率高了，不一定是品质退款，普通退款率也会影响，我也遇到了，去卖家中心看竟然显示此功能敬请期待，醉了
我也收到了，是买家以差评要挟退一件不支持七天无理由的商品，说质量不好，不是羊绒，但水洗标成分清清楚楚是羊绒，最后差评也改了，衣服也退了，但是品质中心天天发出发预警信息，但也不知道去哪里申诉。