稀里哗啦 楼主发布在分类 / 淘宝规则
提交了知识产权侵权的投诉，淘宝小二判投诉不成立，可以重新提交投诉吗，很明显，别人盗版了我的外观专利产品，一模一样的东西，居然判定投诉失败，我有外观专利证书，也有评估报告，都已经提交了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个不太懂，楼主可以试试。另外，找人工客服 电话咨询一下，看看是不是之前提交的信息有缺漏。淘宝相关规则详情：https://rule.taobao.com/detail-506.htm?spm=a2o2l.10374980.0.0.678e747bVMgW5x
外观专利投诉，需提供专利相关证书及设计时的外观细节说明，还有就是就是专利提交时间和生效时间要早于被投诉方的产品发布时间，最后说明一点，一模一样不能作为最终判定说明的依据，只能作为投诉的佐证。
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