淘宝预售款客人投诉未按原定时间发货，不满小二判决，怎么申诉？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ZZ彦123学员

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弄弄清楚规则，你无可能投诉小二胜利的

qqw0k学员

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小二的判定没有错，自动回复也算承诺，所以使用自动回复不要说得那么绝对，要排除那些情况当天是不能发货的

今日辉煌00学员

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具体可以问问万象 或者淘宝小二

crazychase学员

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坏就坏在自动回复。

烟然学员

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找买家沟通就行了

xm_nana学员

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那不能怪别人，只能说明自己不懂淘宝规则，预售款写预售都是在规格或颜色哪里标注的，还要在详情页里面说明的，你还设置自动回复，当天发货，肯定会投诉成功的

汪小喵学员

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是不是没在详情页说明清楚

177****4329学员

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申诉不可能成功，建议你还是改一下自动回复 预售款，建议编辑宝贝详情勾选预售...展开全部

180****8162学员

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申诉不成功的，就是未按约定时间发货，自动回复也算。 没投诉未履行承诺就不错了。

187****3616学员

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申诉不可能成功，建议你还是改一下自动回复 预售款，建议编辑宝贝详情勾选预售...展开全部

181****3720学员

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申诉不可能成功，小二的判定没有错，

稀缺nst学员

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用官方的预售发货

faith学员

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预售款，编辑宝贝详情勾选预售，设定预售发货时间才算数

qqg4k学员

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你说明有什么用，预售就要按淘宝流程 发布预售宝贝，买家投诉了就付违约金。

salvia学员

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不清楚

xm_月下学员

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找买家沟通，保留证据

xm_Wasted学员

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预售还能付款的？

朗阁官方团队学员

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自己的原因，自动回复也算承诺的哦

l13497557学员

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申诉不可能成功，建议你还是改一下自动回复!

成都男鞋学员

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申诉不可能成功，建议你还是改一下自动回复!

纤纤美女520学员

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楼上正解啊

xm_何裕强学员

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小二的判定没有错，自动回复也算承诺，所以使用自动回复不要说得那么绝对，要排除那些情况当天是不能发货的

galaxies1990学员

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应该有好几处错误了

xm_满天星学员

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开淘宝店，流量＝金钱，有流量了就代表卖家赚钱了，那么对了没做广告的卖家流量来自哪？？那肯定是来自自然搜索流量，而自然搜索主要与宝贝的标题匹配有着密切的关联，所以标题突出并有亮点就能带来流量，就等于带来了金钱,加入扣群825556576

xm_裤裤学员

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主要是你有自动回复发48小时的，本来是不要紧的

qq9ws学员

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不会成功，只有给客户沟通

183****2673学员

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那不能怪别人，只能说明自己不懂淘宝规则，预售款写预售都是在规格或颜色哪里标注的，还要在详情页里面说明的，你还设置自动回复，当天发货......展开全部

151****2639学员

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申诉不可能成功，建议你还是改一下自动回复 预售款，建议编辑宝贝详情勾选预售...更多

翼空学员

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设置有问题，这种设置是你自己的失误造就的一般情况来说，小二是会判买家赢，如果不满意这个结果，打电话给淘宝，对这个判决进行投诉。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。

豆豆小怪兽学员

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自动回复也算哦，所以申诉很难成功的展示全部