淘宝买家申请退货退款,可退回的东西不是我们的产品,怎么办?

桑图 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         垃圾小二 没长眼睛看不到我发出的是包包退回的是衣服,是菜鸟物流上门收件的就不会打包的时候出错吗? 随随便便就判定卖家收到货 直接退款!什么垃圾收到一坨屎也要退款吗?                

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货源代销
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒签,原路退回,拒绝退款

    直接拒绝

      签收了吗?如果签收了,就基本凉了~,小二他们是按照签收为准的如果碰到退货件,一定要当着快递员的面拆开,然后确认,有问题马上拒签,拍照,找快递员要证明。然后申诉你是稳赢的但是你一旦签收了,那就完蛋了~~~小二就会认为你是没问题,就是有问题,也可能是你这边的问题

        如果已经签收了的话,就只能按小二的了,如果还没签收的,可以拒绝签收,因为一旦签收后,你再说小二会说,是衣服,你还签收,既然你签收了就默认退回的货物是对的了

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