xm_铿锵玫瑰 楼主发布在分类 / 淘宝规则
经常会有客户退货应该申请退货退款但是客户申请仅退款,在这种情况下我会拒绝然后跟买家沟通换成退货退款。然后我就想知道,这样拒绝对店铺会有影响吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
没影响
多少有影响的吧?
没有影响
正常拒绝肯定没影响的
正常拒绝没有影响的
你说的这个问题拒绝没有影响,有的比如质量问题等等拒绝前尽量先和买家说明一下,避免有的买家搞不清状况看见拒绝立马介入
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