淘宝店铺，被职业骗子恶意投诉假冒商品怎么办？
ming072416 发布在分类 / 店小蜜
开店三四年第一次遇上，而且上网查了下这个地址是职业骗子，专门搞这种恶意投诉的。原因是我商品描述里的品牌是随便填的，我出售的品牌是我自己的，他就直接神器仅退款了，我拒绝了，这个后续淘宝会偏向我么
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ming072416 发布在分类 / 店小蜜
开店三四年第一次遇上，而且上网查了下这个地址是职业骗子，专门搞这种恶意投诉的。原因是我商品描述里的品牌是随便填的，我出售的品牌是我自己的，他就直接神器仅退款了，我拒绝了，这个后续淘宝会偏向我么
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不会的，我也遇到了，咱们遇到的不会是同一个人吧。我前两天刚碰到这事。只能赔钱了事。
没牌子不要填牌子啊，自找的！
唉，现在店可真不好开，那些个旗舰店正规销售假冒的还没人敢动他！小店赚点钱养家糊口真不容易！
不知道他收到宝贝没有？如果没有收到宝贝快递还在路上的情况下，建议直接拦截快递退回来，我才收到宝贝后，申请的是假货，然后有需要买家举证的。如果你自己申请的，品牌被淘宝收录了，就没多大问题。而且这种品牌一定要原件，只是受理证书是不会过的。但不会要求要发票，你可以直接拒绝，这个没什么的，要求买家退货退款。就算是假货，也必须退货退款。必近假货的判定不是交易纠纷的判定。只是这一段退货的话，会算质量问题，退货，如果这样一个店铺被推得多的情况下，淘宝系统会显示要小二来查你店铺是否假货！然后再提供资质！所以直接申请仅退款，直接拒绝，是对店铺影响不大的。遇见这样的人，直接选择拒绝，不用怕，他申请小二介入的，小二介入的情况下，一般你也会胜诉的，除非你真的用的别人的品牌，如果他申请的是假货，你一定要在后台那个品牌上面上传原件，让淘宝收录。不然那样你就会被判定，真的是假货