淘宝包邮产品，买家拒收，退回邮费谁承担？
xm_逆行 发布在分类 / 淘宝规则
包邮产品。买家拒收，快递需要收取退回邮费2元。请问这个退回邮费谁承担？我看了一下淘宝的规则，卖家只需要承担发出邮费，但是现在好多快递 买家拒收后 返回也需要收取2元的退回费用，像这种情况我个人觉得应该由买家承担这2元的退回邮费吧另外我再补充一个案例： 卖家包邮发顺丰，然后买家无理由拒收 最后卖家要求买家承担拒收后退回的顺丰费用 这个最后小二判定是支持卖家！！ 那么普通快递是否也能这样操作？
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5 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
客户没有收货按淘宝现在规则只能卖家自己承担了。希望后期出个具体规则 快递变化 淘宝规则也需要根据实际修改一下。
现在淘宝规则卖家承担，不合理
你需要找你发货的快递 要下无理由拒收退回需要收费 的证明。因为正常四通一达快递 拒收退回是不收费的